نوصل إلى جميع محافظات العراق
الشحن والتوصيل
نوصل طلبك إلى باب بيتك في أي محافظة عراقية — من البصرة إلى دهوك — بأجرة ثابتة 5,000 دينار للطلب، وتدفعين نقداً عند الاستلام بعد فحص القطع.
- 18
- محافظة
- 24–48 س
- التوصيل في بغداد
- 5,000 د.ع
- أجرة التوصيل
- 0
- دفع مسبق
رسوم التوصيل
أجرة التوصيل ثابتة ومعلنة: 5,000 دينار للطلب الواحد مهما كان عدد القطع فيه — اطلبي الفستان والبيجاما والحذاء معاً وادفعي أجرة توصيل واحدة.
| الطلب | رسوم التوصيل |
|---|---|
| أي طلب (ملابس، أحذية، إكسسوارات) مهما كان عدد القطع | 5,000 د.ع |
| توصيل القطعة البديلة عند تبديل المقاس | 5,000 د.ع — مجاناً إذا كان الخطأ منّا |
مدة التوصيل
نؤكد طلبك بالاتصال خلال ساعات العمل، ثم نسلّمه لشركة التوصيل في نفس اليوم أو اليوم التالي. المدد أدناه من لحظة التأكيد:
| المنطقة | مدة التوصيل |
|---|---|
| بغداد | 1–2 يوم عمل |
| البصرة، النجف، كربلاء، بابل، ذي قار، واسط، القادسية، المثنى، ميسان | 2–3 أيام عمل |
| أربيل، السليمانية، دهوك، نينوى، كركوك، صلاح الدين، الأنبار، ديالى، حلبجة | 2–4 أيام عمل |
التغليف والفحص
- تُطوى كل قطعة وتُغلّف في كيس نظيف مع ملصقها الأصلي، وتُشحن في طرد محكم.
- من حقك فتح الطرد وفحص القطع — وقياسها على طفلك إن أمكن — أمام المندوب قبل الدفع.
- إن وصلت قطعة بمقاس أو لون غير الذي طلبتِه أو فيها عيب، ارفضي استلامها ولا تدفعي ثمنها.
متابعة الطلب
بعد تأكيد الطلب تحصلين على رقم طلب بصيغة KZ-XXXXXX-XXXX. يمكنك متابعة حالته من صفحة تتبع الشحنة أو بمراسلتنا عبر واتساب بذكر رقم الطلب. سيتصل بك المندوب قبل الوصول.
ملاحظات مهمة
- أيام العمل من السبت إلى الخميس؛ الطلبات المؤكدة بعد الساعة 6 مساءً تُشحن في اليوم التالي.
- يرجى كتابة العنوان بدقة (المحافظة، المنطقة، أقرب نقطة دالة) ورقم هاتف يعمل — أغلب التأخيرات سببها عنوان غير مكتمل.
- في حال عدم الرد على المندوب خلال يوم العمل، يُعاد الطرد إلى المستودع ونتواصل معك لإعادة الجدولة.
- قبل الأعياد وبداية العام الدراسي يزداد الضغط على التوصيل؛ اطلبي مبكراً بأيام قليلة.
أسئلة شائعة
هل توصلون إلى إقليم كردستان؟
نعم — أربيل والسليمانية ودهوك وحلبجة، خلال 2–4 أيام عمل وبنفس الأجرة الثابتة.
هل أدفع أجرة توصيل لكل قطعة؟
لا. أجرة التوصيل 5,000 دينار للطلب الواحد مهما كان عدد القطع.
هل يمكنني فحص الملابس قبل الدفع؟
نعم، افتحي الطرد وافحصي القطع أمام المندوب. إن لم تكن مطابقة لطلبك فارفضي الاستلام دون أي رسوم.
كيف أدفع؟
نقداً بالدينار العراقي للمندوب عند الاستلام. لا نطلب أي دفع مسبق أو تحويل.
جاهزة للتسوق؟
اختاري القطعة والمقاس، أدخلي عنوانك، وادفعي عند الاستلام.